Politique de vie privée
Dernière mise à jour : juin 2026
Responsable du traitement
Les données sont traitées par Tranches de Vie / Les 4 Sources, à Yvoir. Contact : [email protected].
Données que nous collectons
Selon ton usage : ton numéro de GSM (identifiant de connexion), ton prénom et nom, éventuellement ton adresse e-mail, l'historique de tes commandes et de ton portefeuille, et les informations techniques de paiement gérées par notre prestataire Stripe (nous ne stockons jamais tes données de carte).
Finalités
Tes données servent à : créer et sécuriser ton compte (codes de vérification par SMS ou e-mail), traiter et préparer tes commandes, te prévenir quand ta fournée est prête, gérer ton portefeuille et les paiements, et répondre à tes demandes.
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution du contrat (ta commande), notre intérêt légitime (te tenir informé·e de ta commande) et, pour les communications non essentielles, ton consentement (que tu peux retirer à tout moment).
Notifications SMS et e-mail
Tu peux désactiver les notifications SMS et les e-mails non essentiels depuis ton compte. Les codes de connexion (SMS ou e-mail) sont toujours envoyés, car ils sont nécessaires pour accéder à ton compte.
Destinataires
Tes données ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au service : envoi de SMS, envoi d'e-mails et paiement (Stripe). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Nous conservons tes données tant que ton compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales (notamment comptables). Tu peux demander la suppression de ton compte.
Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité de tes données. Pour les exercer, écris-nous. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique).
Cookies
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Contact
Pour toute question sur tes données : [email protected].
Une question ? Écris-nous à [email protected].